Estas condiciones de servicio se refieren a los derechos y obligaciones de ambas partes declarados por el remitente que confía a nuestra empresa la entrega de la mercancía. Se celebra en la fecha de la firma por parte del remitente, las partes del contrato son nuestra empresa y el remitente, y ambas partes deben atenerse a las condiciones de servicio. El "envío" mencionado en este artículo se refiere a las mercancías que han llegado a nuestra empresa o que han sido firmadas por el personal de nuestra empresa. Cada envío estará sujeto a las disposiciones sobre limitación de responsabilidad de este artículo.
Si el remitente necesita un mayor grado de protección, puede contratar un seguro adicional.
  
1. Envíos restringidos y prohibidos
El remitente se compromete a que todos los envíos que entregue sean transportables. No se aceptarán los siguientes artículos: 
1) Artículos peligrosos, artículos peligrosos y artículos prohibidos o restringidos especificados por la Asociación Internacional de Carga Aérea (IATA), la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y otros departamentos u organizaciones gubernamentales pertinentes Artículos (artículos restringidos para su envío: pilas, artículos que contengan pilas, medicamentos para emergencias médicas o investigaciones científicas, armas deportivas, animales vivos, artículos magnéticos que no superen la norma, artículos perecederos, artículos radiactivos, vacunas, sellos privados o sellos oficiales, etc.).
2) Artículos que nuestra empresa considera que no se pueden transportar de forma segura y legal (incluidos, entre otros: artículos falsificados y de mala calidad, envases de aerosol, líquidos alcohólicos, amianto, encendedores de butano, residuos médicos, artículos tóxicos, artículos corrosivos, alimentos, té, dinero en efectivo, cheques, billetes falsos, medicamentos, hielo seco, artículos inflamables y explosivos, artículos obscenos, artículos magnéticos que superen las normas, óxidos y peróxidos orgánicos, armas y municiones, pinturas solubles, animales, dinero en efectivo, billetes negociables al portador, metales y minerales preciosos, armas de fuego, municiones, cuerpos humanos, pornografía y narcóticos/drogas ilegales y otros artículos prohibidos por la legislación local).
 
2. Inspección
Nuestra empresa tiene derecho a realizar una inspección de desprecintado de muestras en el envío sin previo aviso al remitente. Si se encuentran artículos restringidos o prohibidos, nuestra empresa retendrá todos los envíos en el día y no los enviará.
 
3. Entrega e imposibilidad de entrega.
El remitente garantiza la exactitud e integridad del destinatario. El envío no puede entregarse en función de un determinado apartado de correos (PO BOX) o únicamente en función del código postal, sino que se entregará en función del destinatario facilitado por el remitente. Entrega a domicilio (en la entrega postal debe considerarse destinatario al primer destinatario del correo), pero no necesariamente directamente al propio destinatario. Si existe un punto de recepción centralizado en la dirección del destinatario, el envío se enviará a ese punto de recepción.
En cualquiera de las siguientes situaciones, nuestra empresa tramitará el envío de forma razonable de acuerdo con la solicitud del remitente, y los costes adicionales en que se incurra correrán a cargo del remitente: 1) El destinatario
se niega a aceptar el envío o a pagar impuestos;
2) El envío se considera inaceptable;
3) La aduana cree que la información de despacho de aduana del remitente no coincide con las mercancías reales (el remitente de la factura de despacho de aduana emitida por las mercancías es nuestra empresa, si la aduana requiere la información de despacho de aduana sellada por el remitente real, enviar El remitente tiene que cooperar con la aduana para manejarlo);
4) No se puede determinar o encontrar al destinatario.
Si el remitente no proporciona el aviso de manipulación a tiempo o el gobierno del país de destino no puede aceptar el aviso de manipulación del remitente, nuestra empresa tiene derecho a abandonar el envío sin ninguna responsabilidad para el remitente u otros.
 
4. Carga
Los portes publicados en nuestro sitio web no incluyen los gastos a distancia ni los gastos adicionales por productos especiales y embalajes especiales. Algunos métodos de flete deben calcularse en función del peso o volumen real de la mercancía, el que sea mayor. Nuestra empresa puede volver a pesar y medir cualquier mercancía para confirmar sus datos calculados. El remitente pagará o devolverá a nuestra empresa todos los gastos de flete, recargos, tasas de almacenamiento, derechos de aduana y otros impuestos recaudados por nuestra empresa por sí misma o incurridos en nombre del remitente, destinatario y cualquier tercero en el servicio de transporte (expreso parcial El método puede no ser capaz de conocer los cargos adicionales por adelantado, y los cargos finales estarán sujetos a la factura del transportista); cuando el envío cae en la situación de no entrega mencionada en el artículo 3 de este artículo, también pagará a nuestra empresa todos los gastos resultantes de envío de retorno, gastos de importación, compensación, daños, multas y otros gastos relacionados.
 
5. Devolución de la mercancía El
Se devolverá la mercancía si se da alguna de las circunstancias mencionadas en el artículo 3 de este artículo en la modalidad de transporte que presta el servicio de devolución. Debido a los diferentes enlaces que proporcionan los distintos transportistas para la devolución de mercancías internacionales, el tiempo necesario para la devolución de las mercancías varía. Nuestra empresa se esforzará razonablemente por notificar al remitente la devolución de la mercancía a la dirección de entrega, y procesará la mercancía de acuerdo con la opinión del remitente, pero no nos comprometemos con el plazo necesario para la devolución de la mercancía.
 
6. Responsabilidades de nuestra empresa
La responsabilidad de nuestra compañía ante el remitente basada en esta cláusula se limita a las pérdidas directas, y no excede el límite anunciado por cada medio de transporte. Dado que el remitente puede asegurarse de antemano contra riesgos especiales, nuestra empresa no será responsable de ninguna otra pérdida o daño (incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, intereses y negocios futuros), independientemente de que estas otras pérdidas o daños sean especiales o indirectos , tanto si conocíamos el riesgo de tales pérdidas o daños antes como después de la aceptación del envío. Sólo se podrá presentar una reclamación por envío, y dicha indemnización será la única y definitiva solución para todas las pérdidas y daños. Si el remitente considera que las disposiciones de este artículo sobre indemnización no serán suficientes para compensar sus pérdidas, deberá asegurar por sí mismo el valor de la mercancía; en caso contrario, el remitente asumirá el riesgo de todas las pérdidas y daños.
 
7. Consulta sobre la carga
En caso de que se produzca alguna de las siguientes situaciones en el método de envío que el transportista puede proporcionar para consulta (que no sea correo de superficie y paquete pequeño), el remitente puede presentar una solicitud de consulta a nuestra empresa: 1) La mercancía no aparece en Internet según el plazo normal de tramitación
. Información de seguimiento;
2) Las mercancías no se entregaron con éxito más allá del plazo prometido por el medio de transporte seleccionado;
3) La mercancía se ha entregado correctamente en el sitio web de consulta correspondiente al modo de transporte seleccionado y el destinatario ha respondido que no ha recibido el paquete (excepto para la línea especial China-Europa EUEXP);
4 ) El destinatario responde que la mercancía está dañada, reducida y que no se corresponde con la mercancía entregada;
5) Se producen gastos inexplicables.
El remitente debe asegurarse de que la información sobre la mercancía es detallada y exacta al entregar la mercancía, y proporcionar información pertinente sobre la mercancía que se va a consultar al hacer la consulta. Si el transportista se niega a preguntar debido a las condiciones, todas las pérdidas y responsabilidades correrán a cargo del remitente. Debido a la limitación de tiempo, espacio y enlaces de tránsito en la consulta de envío de transporte internacional, el período de consulta de los diferentes países y diferentes métodos de transporte es diferente. Nuestra empresa se esforzará razonablemente por informarse sobre el envío para el remitente, pero no responderá al retraso del transportista. Asuma su responsabilidad.
 
8. Reclamación
Cualquier reclamación debe presentarse una vez finalizado el periodo de consulta de cada método de transporte de nuestra empresa.
1) Perdida dentro de nuestra empresa
Desde que nuestra empresa firma el envío hasta que lo entrega al transportista, si el envío se pierde, nuestra empresa será responsable de la indemnización. El importe de la responsabilidad se basa en el valor declarado introducido por el remitente en nuestro sistema o en el valor real del producto (es decir, el vale de compra y la factura facilitados por el cliente), según cuál sea el más bajo. El importe máximo de la indemnización por un solo paquete no superará los 100 USD.
2)
Después de que el transportista envíe el envío perdido de nuestra empresa, el transportista proporcionará los certificados de entrega pertinentes. Si el envío se pierde, la responsabilidad recae en el transportista. Nuestra empresa ayudará a los clientes a reclamar una indemnización al transportista, y el importe de la reclamación se aplicará de acuerdo con las normas de indemnización de cada método de envío.
3) El envío es
enviado a la dirección equivocada debido a nuestras razones de operación. Nuestra empresa reembolsará al cliente los gastos de envío o de mensajería cobrados, y puede optar por compensar el valor del artículo o el valor declarado, el que sea inferior , correr con los gastos de envío de superficie del paquete devuelto desde el extranjero a Shenzhen, y tramitarlo de la forma más económica de los gastos de envío de superficie de reenvío del paquete desde la dirección errónea a la dirección correcta. Sin embargo, no se hace cargo de las pérdidas económicas indirectas causadas por envíos erróneos. 
4) Paquetes perdidos por controles aduaneros aleatorios
Cuando el paquete pasa por la aduana, ésta lo abre para inspeccionarlo, lo que puede provocar la pérdida del paquete, la pérdida de su contenido (total o parcial) o su incautación por parte de la aduana. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad derivada de ello.
 
9. Retrasos en el transporte
El plazo de entrega anunciado en nuestro sitio web es el tiempo transcurrido desde el registro de la operación en el sitio web de consulta correspondiente hasta la llegada de la mercancía, pero no incluye el tiempo que tarda nuestra empresa en recoger la mercancía, el tiempo de clasificación en el centro de clasificación y el tiempo de despacho de aduanas. Estas normas no son compromisos y no forman parte de un acuerdo. Nuestra empresa no se hace responsable de las pérdidas o daños causados por retrasos en el envío.
 
10. Factores irresistibles
No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños causados por causas ajenas a la voluntad del transportista. Estas causas incluyen, entre otras: catástrofes naturales, como terremotos, tornados, tormentas, inundaciones, niebla, etc.; fuerza mayor como guerras, accidentes aéreos o embargos; defectos o características inherentes al envío (tanto si nuestra empresa lo sabe como si no); disturbios o revueltas civiles; actos u omisiones de personas que no sean empleados de nuestra empresa o que no tengan relación contractual con ella, como remitentes, destinatarios, terceros, aduanas u otros departamentos gubernamentales; incidentes laborales; corrupción electromagnética o borrado de registros.
 
11. Garantía del remitente y responsabilidad de indemnización
Si el remitente infringe las leyes y normativas pertinentes o incumple las siguientes garantías y declaraciones, el remitente deberá correr con todos los gastos ocasionados y compensar las pérdidas y daños causados a nuestra empresa: 1 
) Toda la información facilitada por el remitente o su agente es completa y exacta;
2) La mercancía es preparada por el remitente o sus empleados bajo la premisa de seguridad;
3) La persona que prepara la mercancía para el remitente es suficientemente fiable ;
4) El remitente debe asegurarse de que nuestra empresa esté libre de interferencias indebidas por parte de terceros durante la preparación, el almacenamiento o el transporte de la mercancía;
5) Todas las marcas de la mercancía son completas y precisas, la dirección es clara, el embalaje es adecuado y es apto para el transporte seguro bajo atención general;
6 ) Cumplir las normativas aduaneras y de importación y exportación pertinentes, así como otras leyes y normativas.
 
12. Ruta
El remitente acepta todas las rutas y desvíos dispuestos por el transportista, incluidas las posibles estaciones de tránsito.
 
XIII. Aplicación de la ley y resolución de litigios
Teniendo en cuenta los intereses de nuestra empresa, todas las disputas relacionadas con esta cláusula estarán sujetas a la jurisdicción no exclusiva del tribunal del país donde se realizó originalmente el envío, y se aplicará la legislación del país de origen, el remitente acepta irrevocablemente la jurisdicción.
 
14. Divisibilidad
La invalidez o inaplicabilidad de cualquier parte de estas condiciones no afectará a la validez y aplicación de las demás condiciones.